1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТД АВТОСТОК", далее — «Оператор», заключить договор об использовании сайта и оказании информационно-технологических услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Адрес платформы: https://na-vahte.ru/. Платформа предоставляет техническую возможность создавать и просматривать вакансии и резюме, направлять отклики, приобретать тарифы и доступ к контактам, пользоваться инструментами продвижения, аналитики и поддержки.
1.3. Акцептом оферты является совокупность действий пользователя: регистрация, установка отдельной отметки о принятии оферты и отправка формы. Для платных услуг дополнительным подтверждением акцепта соответствующих условий является оплата счёта либо списание средств с внутреннего баланса.
1.4. Пользователь обязан прочитать оферту до регистрации. Если пользователь действует от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие необходимых полномочий. Платные инструменты работодателя предназначены для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, действующих в связи с предпринимательской или профессиональной деятельностью.
2. Термины
- Платформа — программно-информационная система «НаВахте», включая сайт, кабинеты, базы вакансий и резюме, API и служебные интерфейсы.
- Соискатель — пользователь, размещающий резюме, ищущий работу или направляющий отклик.
- Работодатель — организация или ИП, размещающие вакансии, просматривающие резюме и получающие контакты соискателей.
- Отклик — действие соискателя, выражающее интерес к конкретной вакансии и разрешающее передать работодателю предусмотренные сервисом данные.
- Открытие контакта — предоставление подтверждённой организации технического доступа к ранее скрытым контактным данным соискателя.
- Тариф — набор функциональных возможностей, лимитов и цен, опубликованный на странице тарифов.
- Контент — вакансии, резюме, изображения, документы, описания и иные материалы пользователей.
3. Правовой статус платформы
3.1. Оператор является владельцем информационного сервиса и предоставляет техническую инфраструктуру для взаимодействия пользователей. Оператор не является работодателем, кадровым агентством, представителем пользователя, стороной трудового или гражданско-правового договора между работодателем и соискателем, медицинской организацией, учебным центром или органом проверки квалификации.
3.2. Оператор не осуществляет подбор персонала от собственного имени, не направляет работников на объекты, не организует медицинские осмотры, обучение, перевозку или проживание и не определяет условия будущей работы, если иное прямо не оформлено отдельным письменным договором.
3.3. Значок «Подтверждённый работодатель» означает только прохождение установленной Оператором проверки сведений об организации на определённую дату. Он не является гарантией платёжеспособности, добросовестности, безопасности условий труда, достоверности каждой вакансии или исполнения работодателем обязательств.
4. Регистрация и безопасность аккаунта
4.1. Пользователь предоставляет достоверные данные, поддерживает их актуальность и не создаёт аккаунты от имени третьих лиц без полномочий. Один телефон и email могут использоваться только в соответствии с установленными Платформой правилами.
4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля, доступ к телефону и email, немедленно уведомляет поддержку о компрометации. Действия после корректной авторизации считаются совершёнными владельцем аккаунта, пока Оператор не получил и не обработал сообщение о несанкционированном доступе.
4.3. Оператор вправе запросить подтверждающие документы, ограничить отдельные функции до завершения проверки, заблокировать аккаунт при признаках мошенничества, массового сбора данных, обхода лимитов, нарушения закона или настоящей оферты.
5. Правила публикации вакансий и резюме
5.1. Пользователь отвечает за законность, точность, полноту и актуальность размещаемого контента. Запрещены дискриминационные требования, заведомо ложные сведения, незаконные схемы занятости, предложения вне правового поля, вредоносные файлы, чужие персональные данные без основания, контакты в обход предусмотренных полей, спам и материалы, нарушающие права третьих лиц.
5.2. Работодатель самостоятельно проверяет опыт, квалификацию, документы и пригодность соискателя, соблюдает трудовое, миграционное, налоговое законодательство, требования охраны труда и иные применимые нормы. Соискатель самостоятельно оценивает работодателя, условия работы, место вахты, договор, оплату, проживание, проезд и риски.
5.3. Оператор вправе применять автоматическую и ручную модерацию, запросить корректировки, временно скрыть или удалить контент без компенсации, если имеются признаки нарушения закона, прав третьих лиц, требований качества или безопасности Платформы. Модерация не означает принятия ответственности за контент.
5.4. Пользователь предоставляет Оператору безвозмездную неисключительную лицензию на техническое хранение, воспроизведение, форматирование, индексирование и показ контента в пределах работы Платформы и подключённых каналов продвижения. Публикация на внешних площадках выполняется только при наличии предусмотренного интерфейсом основания и может быть отключена.
6. Бесплатный доступ и тарифы работодателей
6.1. Доступные тарифы, срок их действия, лимиты активных вакансий и регионов публикации для одной вакансии, стоимость дополнительных публикаций, откликов, поднятий и иных возможностей публикуются на странице тарифов и в кабинете работодателя.
6.2. До подтверждения покупки пользователю показываются выбранный тариф или услуга, итоговая стоимость, применимый режим НДС, срок действия и ключевые лимиты. Оплата означает согласие именно с этими показанными условиями.
6.3. Фактическая стоимость и параметры каждой операции фиксируются в платеже и связанных учётных записях на момент оформления. Последующее изменение каталога не пересчитывает уже созданные платежи, активированные подписки, приобретённые пакеты, дополнительные публикации и ранее опубликованные вакансии.
6.4. Тариф применяется к профилю одной организации и не может совместно использоваться несколькими юридическими лицами. Неиспользованные лимиты не переносятся на следующий период, кроме отдельно приобретённых прав, для которых интерфейсом прямо предусмотрен иной порядок использования.
6.5. Количество бесплатных целевых действий подтверждённой организации и порядок их учёта отображаются в действующих условиях сервиса. Бесплатный лимит предоставляется однократно организации, определяемой в том числе по ИНН.
7. Отклики и доступ к контактам
7.1. Плата за отклик списывается при предоставлении работодателю доступа к контактам соискателя. Услуга считается оказанной в момент успешного создания доступа, независимо от последующего ответа соискателя, результата переговоров, собеседования, выхода на работу или продолжительности трудовых отношений.
7.2. Неподходящий опыт, отказ от общения, изменение решения, отсутствие ответа, расхождение ожиданий сторон и иные обстоятельства после технически успешной передачи контакта не являются недостатком услуги Оператора и не создают оснований для возврата платы.
7.3. Доступные пакеты ручных открытий резюме, количество открытий, срок действия и стоимость отображаются в кабинете до оплаты и фиксируются в момент покупки. Доступ к уже приобретённому контакту сохраняется без ограничения срока, пока соискатель не удалит аккаунт или резюме и не ограничит его доступность в предусмотренных законом случаях.
7.4. Ручной безлимит предназначен для обычной работы одной организации и не разрешает автоматизированный сбор, передачу базы третьим лицам или массовую выгрузку. Оператор применяет поведенческие и технические лимиты, временно блокирует открытия при признаках сканирования и фиксирует инциденты.
7.5. Корпоративный API экспорта контактов является отдельной услугой и до официального запуска недоступен. Условия, стоимость, предоплата, допустимые цели и обязанности получателя данных оформляются отдельным соглашением.
8. Оплата, баланс и чеки
8.1. Цены публикуются в рублях. Применяемая ставка и режим НДС показываются пользователю при оформлении и сохраняются в платеже. Оплата производится доступными на Платформе способами, включая безналичный перевод и эквайринг подключённых банков. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения зачисления средств платёжным провайдером или банком Оператора.
8.2. Внутренний баланс является техническим учётом предоплаты и не является банковским счётом, электронным кошельком, вкладом или самостоятельным имущественным правом, передаваемым третьим лицам.
8.3. Оператор вправе приостановить активацию при расхождении суммы, назначения платежа, плательщика или признаках незаконной операции. Чеки и расчётные документы формируются с привлечением подключённого оператора фискальных данных/кассового сервиса в применимых случаях.
8.4. Возврат неиспользованной предоплаты рассматривается по письменному заявлению после сверки. Стоимость уже оказанных услуг, раскрытых контактов, активированного периода тарифа и фактически использованных возможностей удерживается. Комиссии третьих лиц учитываются в пределах, допускаемых законом и договором.
9. Права Оператора
- изменять интерфейс, алгоритмы поиска, ранжирования, рекомендации и технические параметры без ухудшения уже оплаченного объёма услуг;
- проводить проверки и модерацию, запрашивать документы и пояснения;
- ограничивать запросы, сессии, IP-адреса, устройства и аккаунты при угрозе безопасности или стабильности;
- удалять дубликаты, неактуальные и незаконные материалы;
- приостанавливать работы для обслуживания, устранения аварий и исполнения требований органов власти;
- привлекать банки, кассовые сервисы, хостинг, операторов связи и иных подрядчиков при соблюдении требований к данным.
10. Ограничение ответственности
10.1. Платформа предоставляется по принципу фактической доступности. Оператор предпринимает разумные меры для стабильности и безопасности, но не гарантирует непрерывную работу, отсутствие любых программных ошибок, соответствие субъективным ожиданиям, достижение определённого количества откликов, найм, трудоустройство или доход.
10.2. Оператор не отвечает за действия и бездействие пользователей, содержание вакансий и резюме, отказ заключить договор, условия и безопасность труда, выплату заработной платы, качество работы, подлинность документов, ущерб на объекте, перевозку, проживание и любые отношения, возникшие непосредственно между пользователями.
10.3. Оператор не отвечает за перебои связи, действия хостинга, банков, кассовых сервисов, государственных и внешних площадок, блокировки сетей, вредоносное ПО на устройстве пользователя, компрометацию его почты или телефона и иные обстоятельства вне разумного контроля Оператора.
10.4. В пределах, допускаемых законом, исключается возмещение упущенной выгоды, косвенных, последующих и репутационных потерь. Совокупная ответственность Оператора по платным B2B-услугам ограничивается суммой, фактически уплаченной конкретным заказчиком за спорную услугу за последние три месяца. Ограничение не применяется, если и в той мере, в какой оно прямо запрещено императивной нормой закона.
10.5. Пользователь возмещает документально подтверждённые убытки Оператора, вызванные незаконным контентом, отсутствием полномочий, неправомерной обработкой полученных контактов, массовой выгрузкой, передачей аккаунта или претензиями третьих лиц по вине пользователя.
11. Персональные данные и конфиденциальность
11.1. Обработка персональных данных описана в отдельной Политике и согласии. Работодатель, получивший контакт соискателя, становится самостоятельным оператором персональных данных в отношении последующей обработки и обязан использовать сведения только для заявленной цели подбора персонала, обеспечить защиту, не распространять их и прекратить обработку при утрате основания.
11.2. Публично контакты маскируются. Их открытие допускается только авторизованному представителю подтверждённой организации при наличии оплаченного или бесплатного основания и фиксируется в журнале.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Программный код, дизайн, базы данных, обозначения, тексты Оператора и структура Платформы охраняются законом. Пользователь получает ограниченное непередаваемое право использования функций на срок действия аккаунта или тарифа.
12.2. Запрещены копирование существенных частей базы, парсинг, реверс-инжиниринг, обход защиты, создание конкурирующего массива данных и коммерческое использование интерфейса вне предусмотренных функций.
13. Срок, изменение и прекращение
13.1. Соглашение действует с момента акцепта до удаления аккаунта и завершения взаиморасчётов. Оператор может публиковать новую редакцию с датой вступления в силу. Существенные изменения доводятся через сайт, кабинет или email; уже оплаченный период обслуживается по условиям, действовавшим при оплате, если изменение не требуется законом или безопасностью.
13.2. Пользователь вправе прекратить использование и удалить аккаунт. Оператор вправе немедленно ограничить доступ при существенном нарушении, угрозе данным, мошенничестве или обязательном предписании. Законные обязанности хранения расчётных, доказательственных и иных документов сохраняются.
14. Претензии и споры
14.1. До обращения в суд сторона направляет мотивированную претензию с описанием обстоятельств и подтверждающими материалами на юридический email Оператора. Срок ответа — 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
14.2. К отношениям применяется право Российской Федерации. Споры с организациями и ИП рассматриваются по месту нахождения Оператора, если обязательная норма не устанавливает иное. Права физических лиц, которые не могут быть ограничены соглашением, сохраняются в предусмотренном законом объёме.
15. Реквизиты Оператора
- Наименование
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТД АВТОСТОК"
- ИНН
- 5257201036
- ОГРНИП
- 1215200001356
- Юридический адрес
- обл. Нижегородская, г. Нижний Новгород, пр-д Базовый, д.1, оф.105
- Email для юридических сообщений
- info@na-vahte.ru
- Телефон
- +79648384000
Контактные данные и сторонние каналы связи в публичных материалах работодателя
Работодатель обязан указывать телефон, адрес электронной почты и иные предусмотренные Платформой контактные сведения только в специально предназначенных для этого полях. В названии, описании, обязанностях, требованиях, условиях вакансии и иных публичных текстовых полях запрещается размещать телефон, email, прямые ссылки на сторонние средства связи, логины, ники, usernames, идентификаторы аккаунтов, QR-коды в текстовом представлении, а также призывы или инструкции перейти для связи в сторонние социальные сети, мессенджеры, личные сообщения, direct/DM либо иной внешний канал связи.
Запрет распространяется на попытки обхода технических ограничений: добавление пробелов, знаков и иных символов, замену букв или цифр, написание цифр словами, транслитерацию, использование другого языка, намеренно изменённое написание названия сервиса, домена, логина или иной способ, позволяющий передать контактный маршрут в обход специальных полей Платформы. Само по себе нейтральное упоминание программного продукта, социальной сети или мессенджера без контактного маршрута или призыва к связи не считается нарушением.
При первом зафиксированном и подтверждённом нарушении B2B-пользователю направляется предупреждение и требование удалить или исправить запрещённый контактный маршрут. Денежный штраф при первом нарушении не применяется.
Систематическим нарушением для целей настоящего пункта считаются не менее двух повторных подтверждённых нарушений после первого предупреждения. При систематических нарушениях Платформа вправе отклонять или приостанавливать публикации, временно ограничивать отдельные функции аккаунта, а также к B2B-пользователю могут быть применены иные предусмотренные договором меры ответственности, в том числе могут быть наложены штрафные санкции. Денежная штрафная санкция применяется только если её размер, основание и порядок прямо определены действующим тарифом, индивидуальными условиями или иным заключённым с B2B-пользователем соглашением; одно лишь автоматическое срабатывание технического фильтра не является основанием для списания денежных средств.
Для проверки спорного срабатывания Платформа вправе сохранить ограниченный фрагмент соответствующего публичного поля в защищённом зашифрованном виде. Доступ к такому фрагменту предоставляется только уполномоченным сотрудникам модерации, а факт доступа журналируется. Ложное срабатывание фильтра отклоняется модератором и само по себе не считается нарушением.